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Gestion de crise : pourquoi et comment la préparer ?

Comme beaucoup de crises, la Covid-19 nous a tous déstabilisés sans que personne ne l'ai vue venir. Pourtant, comme chaque crise, elle a de lourdes conséquences. Et si les organisations s’étaient préparées à la gestion de crise ? Comment s’organiser pour mieux gérer l’inconnu ? Découvrez le point de vue de Marie-Hélène Charmasson, qui, pendant 17 ans, dans de grands groupes comme Sanofi et Danone, a conseillé les équipes et leurs dirigeants sur la communication externe et interne de leurs organisations, en temps calme et en temps de crise, et a fondé en 2018, 9 août Communication.

Co-working, desk-sharing, flex office, télétravail. Ces pratiques commençaient à émerger et la Covid-19 accélère ces nouvelles façons de travailler. Toutefois, elles sont souvent subies et vécues comme une contrainte par les équipes.

95% des Français déclarent attendre que les entreprises s’engagent d’elles-mêmes en faveur des enjeux de société (Etude Ifop, 2019). La raison d'être devient ainsi un vrai levier de performance et de marque employeur. Ce n'est d'ailleurs pas par hasard que la loi PACTE, adoptée en avril 2019, met en avant cette notion. Mais qu'est-ce que la Raison d'Etre en entreprise ? Quelles sont les étapes pour la définir ? Et comment l'utiliser comme levier de performance ? Découvrez le point de vue de Caroline Nunney, fondatrice de la société Purpose 4 Performance, qui accompagne les dirigeants et leurs équipes dans l’évolution de leur organisation, pour révéler et faire vivre la raison d’être au service de la performance.

Nous avons eu la chance de recevoir lors de nos Talks BeeMyDesk, Arnaud Marion, la référence en France du “restructuring”. La crise, il la connaît sur le bout des doigts et il en parle mieux que personne, après avoir remis sur pied des entreprises comme Velib, Doux ou Père Dodu. Arnaud Marion est CEO de Marion & Partners, ainsi que de l'IHEGC - Institut des Hautes Etudes en Gestion de Crise pour former les dirigeants, les managers et les acteurs du changement à la gestion des crises et des transformations. Il est aussi l’auteur du livre “Partout où je passe, les mêmes erreurs” qui vient de paraître aux éditions Eyrolles. Il évoque dans cet article quelles stratégies les entreprises doivent adopter en temps de crise et quelles transformations elles doivent engager pour imaginer le monde de demain. Cet article est basé sur son talk du 24 avril, 2020 pendant le confinement lié au COVID-19.